A.確立項目質(zhì)量標準和目標 B.衡量成效 C.識別顧客需求 D.落實責任制 E.糾正偏差
A.質(zhì)量管理計劃 B.項目管理計劃 C.項目范圍說明書 D.質(zhì)量核對表 E.質(zhì)量基準
A.平均數(shù) B.標準差 C.眾數(shù) D.中位數(shù) E.極差