問答題

【簡答題】接待技術(shù)規(guī)范的內(nèi)容是什么？

答案： （1）顧客走進柜臺時，適時適機打招呼，說好第一句話。
（2）按照顧客的需要拿遞商品，要輕拿輕放，不準扔摔商品。...
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問答題

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答案： 商品質(zhì)量就是指商品能夠滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。其中“規(guī)定”是指標準或規(guī)范，&ldq...
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