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單項選擇題

全面質(zhì)量管理的核心是（）

A.3σ管理
B.6σ管理
C.統(tǒng)計管理
D.“三全”管理

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單項選擇題

工程項目建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度就是工程項目的（）

A.安全性
B.可靠性
C.結(jié)構(gòu)性
D.環(huán)保性

【論述題】論述項目質(zhì)量管理的原則及其含義。

答案：原則一：以顧客為關(guān)注焦點
組織依存于其顧客。因此，組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期...