問答題

【簡答題】在驗收商品數(shù)量時，不同商品可采用哪些不同的方法驗收。

答案： （1）整箱整件商品，點大件，抽查細數(shù)
（2）零星散裝商品點細數(shù)
（3）斤兩商品驗斤過磅。
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問答題

【簡答題】柜臺紀律規(guī)范的內容是什么？
答案： （1）工作時間不得擅離職守，空崗、串柜或閑逛。
（2）不準帶小孩或非本柜營業(yè)員上崗。
（3）工作時間...
問答題

【簡答題】營業(yè)員應如何掌握接待時機。
答案： （1）迎客。
A：站在合適的位置上；
B：要有良好的站立姿勢；
C：態(tài)度自然明朗，熱情誠懇...
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