問答題

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答案： 客戶管理系統(tǒng)，簡稱CRM，就是一個整合信息的過程，這些信息能夠幫助管理者增進(jìn)對如何管理組織與客戶之間關(guān)系的理解。
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答案： 步驟：
1、建模階段，又可以細(xì)化為幾個子過程，在對不同的交叉營銷情況進(jìn)行建模時都包含了這幾個子過程。也就是對每...
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