A、知識(shí),經(jīng)驗(yàn),能力 B、年齡,性別,長(zhǎng)相 C、應(yīng)變能力,性格 D、視力,聽力,記憶力
A、給予老人物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) B、認(rèn)真聆聽,決不重復(fù)老人的任何話 C、將老人所說的話全部重復(fù)一遍 D、重述老人話語中部分短話
A、尊重 B、理解 C、信任 D、不耐煩