A.跌倒B.墜床C.噎食D.燙傷
A.缺乏耐心和愛心 B.缺乏責(zé)任心和細心 C.缺乏溝通交流 D.缺乏知識技能
A.交談時態(tài)度誠懇 B.交談時和顏悅色 C.溝通時回避隱私 D.腰背挺直