單項選擇題為客戶提供安全舒適的服務,是客戶感受到滿足是滿足客戶()的主要途徑之一。
A.精神需求
B.價值需求
C.服務功能
D.增值需求
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1.單項選擇題為客戶提供熱心禮貌的服務,使客戶感受到尊重是滿足客戶()的主要途徑之一。
A.服務功能
B.價值需求
C.增值需求
D.精神需求
2.單項選擇題為客戶提供周到細致的服務,使客戶感受到關(guān)心是滿足客戶()的主要途徑之一。
A.服務功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求