銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

進行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經(jīng)驗來檢驗商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。

如果陳列方法得當就可以在感觀上提高商品的價值。

商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應(yīng)填制商品驗收單上交財會部門。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。