售出后不再經(jīng)營(yíng)或處理的商品一律不予退換。

商品美與美的商品是含義相同的兩種說(shuō)法。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

銷(xiāo)售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿(mǎn)意地購(gòu)買(mǎi)自己所需要的商品，并使其購(gòu)買(mǎi)的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營(yíng)措施。

由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不統(tǒng)一，類(lèi)型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購(gòu)商品。

營(yíng)業(yè)員接待老年顧客時(shí)，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。

商品之間要確立合理儲(chǔ)存的數(shù)量比例，否則就會(huì)造成積壓與脫銷(xiāo)。

降價(jià)排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)前，要做到“一歸”，即全部商品歸類(lèi)存放。

商品檢驗(yàn)的重要依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。