就是消費(fèi)者想到某一品牌時(shí)能記起的與品牌相連的信息。
這種消費(fèi)者在一段時(shí)間甚至很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)重復(fù)選擇某一品牌,并形成重復(fù)購(gòu)買的傾向。
是指某品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。