公民特定資格的考試只能由國家行政機關實施，公開舉行。

對涉及公民、法人或者其他組織合法權益的規(guī)范性文件，要通過政府公報、政府網站、新聞媒體等向社會公布；未經公布的規(guī)范性文件，不得作為行政管理的依據。

制定作為行政管理依據的規(guī)范性文件，未經聽取意見、合法性審查并經集體討論決定的，可予發(fā)布施行。

重大行政決策聽證，不論在何種情況下，均應當公開舉行，確保聽證參加人對有關事實和法律問題進行平等、充分的質證和辯論。

任何行政機關和個人不得以任何理由或者借口壓制、限制人民群眾信訪和舉報。