1.具有良好的素質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛景區(qū)及本職工作; 2.形象良好; 3.普通話標準; 4.能獨立完成講解接待工作
A、旅游服務(wù)、旅游投訴 B、旅游向?qū)?、旅游投訴 C、旅游餐飲、旅游向?qū)?/p>
A、允許游客離團,尋找錢包 B、立即幫助游客尋找 C、當(dāng)尋找未果,立即報警