單項(xiàng)選擇題

（）在營業(yè)員工作中經(jīng)常被稱為“身體語言”。

A.表情和身體形態(tài)
B.眼神
C.動作
D.語言

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單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員在工作中，大量的溝通是口頭的，所以在工作中要講究說話的（）。

A.速度
B.詞義
C.語言藝術(shù)
D.思想性

單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員在工作中，大量的溝通是（）的，所以在工作中要講究說話的語言藝術(shù)。

A.書面
B.行動
C.口頭
D.思想

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