A.制度性規(guī)范 B.角色規(guī)范 C.秩序性規(guī)范 D.法律性規(guī)范 E.文化規(guī)范
A.心理學(xué) B.社會學(xué) C.行為學(xué) D.系統(tǒng)論 E.精神醫(yī)學(xué)
A.幫助組員澄清沖突的本質(zhì) B.增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度 C.把問題拋給組員,讓他們自行解決 D.鼓勵服務(wù)對象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?br /> E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約