商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。

銷售服務是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經(jīng)驗來檢驗商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。