1.知識(shí)目標(biāo):培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 2.行為目標(biāo):受訓(xùn)者將在工作中做什么 3.結(jié)果目標(biāo):通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果