問(wèn)答題

答案：（1）工作定額：通過(guò)對(duì)時(shí)間與動(dòng)作的研究，制定了科學(xué)的操作方法，并據(jù)此定出合理、有效的日工作量標(biāo)準(zhǔn)；
（2）科學(xué)...

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是社會(huì)組織用用傳播溝通手段來(lái)影響工種，并協(xié)調(diào)組織內(nèi)為各種關(guān)系從而樹(shù)立組織形象的一系列政策與行為。