問答題

【簡答題】對當(dāng)日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費的，應(yīng)如何進(jìn)行處理？

答案： 對當(dāng)日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費的，可由當(dāng)日原收費人員進(jìn)行全額沖正處理，并記錄沖正原因，收回并作廢原發(fā)票。當(dāng)日解款后發(fā)現(xiàn)錯收電費...
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【簡答題】欠費停限電通知書應(yīng)提前幾天發(fā)出？
答案： 欠費停限電通知書應(yīng)提前7天發(fā)出。
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【簡答題】對欠費客戶實施停電有哪些操作程序？
答案： 對欠費客戶實施停電，應(yīng)按照一定的操作程序進(jìn)行，停電流程如下：
（1）對欠費客戶下達(dá)催繳通知書，進(jìn)行催費。
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