填空題

客房狀況顯示系統(tǒng)一般有（）、（）兩種。

答案： 客房現(xiàn)狀顯示系統(tǒng)；客房預(yù)訂顯示系統(tǒng)
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填空題

（）可以反映出飯店的檔次和服務(wù)水準(zhǔn)，是飯店“名片”。
答案： 公共衛(wèi)生間
名詞解釋

客房部
答案： 又叫房務(wù)部、管家部，是負(fù)責(zé)管理飯店有關(guān)客房事務(wù)的部門(mén)?？头渴翘峁╊櫩鸵宰∷逓橹鞯募彝馍顔卧?/span>
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