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多項(xiàng)選擇題

“金穗惠農(nóng)通”工程聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)包括（）。

A.制定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案
B.加強(qiáng)客戶投訴管理
C.建立監(jiān)測報(bào)告機(jī)制
D.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦麄髦鞴懿块T、主流媒體、監(jiān)管部門溝通聯(lián)系

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多項(xiàng)選擇題

“金穗惠農(nóng)通”工程聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.欺詐、套現(xiàn)、亂收費(fèi)等違規(guī)操作引發(fā)的農(nóng)民上訪、投訴
B.有關(guān)問題被媒體惡意報(bào)道、炒作
C.服務(wù)點(diǎn)誤導(dǎo)持卡人，甚至從事非法吸儲活動，擾亂金融秩序
D.服務(wù)點(diǎn)違規(guī)操作

多項(xiàng)選擇題

“金穗惠農(nóng)通”工程合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)包括（）。

A.強(qiáng)化交易過程管理
B.加強(qiáng)電子機(jī)具管理
C.履行監(jiān)管部門報(bào)批手續(xù)
D.與服務(wù)點(diǎn)簽訂規(guī)范協(xié)議

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