A.制定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案
B.加強(qiáng)客戶投訴管理
C.建立監(jiān)測(cè)報(bào)告機(jī)制
D.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦麄髦鞴懿块T、主流媒體、監(jiān)管部門溝通聯(lián)系
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A.欺詐、套現(xiàn)、亂收費(fèi)等違規(guī)操作引發(fā)的農(nóng)民上訪、投訴
B.有關(guān)問題被媒體惡意報(bào)道、炒作
C.服務(wù)點(diǎn)誤導(dǎo)持卡人，甚至從事非法吸儲(chǔ)活動(dòng)，擾亂金融秩序
D.服務(wù)點(diǎn)違規(guī)操作
A.強(qiáng)化交易過程管理
B.加強(qiáng)電子機(jī)具管理
C.履行監(jiān)管部門報(bào)批手續(xù)
D.與服務(wù)點(diǎn)簽訂規(guī)范協(xié)議
A.提供電子機(jī)具設(shè)備
B.維護(hù)保養(yǎng)機(jī)具
C.機(jī)具系統(tǒng)升級(jí)
D.業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及相關(guān)培訓(xùn)
A.加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)管理
B.強(qiáng)化交易過程管理
C.加強(qiáng)電子機(jī)具管理
D.加大定期巡檢力度
A.對(duì)轉(zhuǎn)賬電話或POS機(jī)違規(guī)操作
B.服務(wù)點(diǎn)惡意多筆交易賺取手續(xù)費(fèi)
C.不按規(guī)定留存憑證、登臺(tái)帳記
D.轉(zhuǎn)賬或取款無客戶簽字
最新試題
農(nóng)戶小額貸款（線下）首貸檢查應(yīng)在貸款發(fā)放后（）月內(nèi)完成。
對(duì)于未在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行代發(fā)工資的存量（）客戶，要定期梳理客戶清單，采取“插紅旗、掃盲點(diǎn)”的營(yíng)銷方式。
下列關(guān)于“農(nóng)行銀利多”產(chǎn)品說法錯(cuò)誤的是（）。
以下哪款產(chǎn)品的歷史夏普比例最高？（）（假設(shè)無風(fēng)險(xiǎn)收益率為3%）
營(yíng)銷寶“客戶維護(hù)”模塊的客戶維護(hù)提醒不包括以下哪項(xiàng)？（）
“聰明賬”的“智能劃轉(zhuǎn)”功能是指當(dāng)客戶通過（）消費(fèi)時(shí)，可通過定期存款的臨時(shí)消費(fèi)質(zhì)押獲得臨時(shí)消費(fèi)額度，減少客戶因臨時(shí)性資金需求提前支取定期存款造成的損失。
留學(xué)信用卡提供一站式留學(xué)服務(wù)，主要包括：（）
農(nóng)戶小額貸款（線下）不能用于以下哪種情形？（）
年金險(xiǎn)產(chǎn)品分類為：（）
關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)作戰(zhàn)室的功能，以下說法正確的是（）。