(1)建立促銷目標(biāo)(2)選擇促銷方式(3)制定促銷方案(4)試驗(yàn)實(shí)施和控制促銷方案(5)評(píng)估促銷效果
(1)告知(2)勸說(shuō)(3)提示(4)激勵(lì)需求(5)確定形象