1.體育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)性;2.體育服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)難度很大
體育服務(wù)人員因素;方法因素;設(shè)備設(shè)施與環(huán)境因素;消費(fèi)者的感知