A.顧客保留 B.顧客份額 C.顧客價(jià)值 D.顧客滿意度 E.顧客忠誠
A.可以從產(chǎn)品的實(shí)體表現(xiàn)出來 B.可以從競爭中顯現(xiàn)出來 C.可以從消費(fèi)者心理顯現(xiàn)出來 D.可以從目標(biāo)市場體現(xiàn)出來 E.可以從價(jià)格水平質(zhì)量水準(zhǔn)體現(xiàn)出來
A.何時(shí)購買 B.為什么購買 C.何處購買 D.如何購買 E.由誰購買