多項(xiàng)選擇題在客戶端安裝施工完畢后，還需進(jìn)行的操作及告知用戶的常識(shí)主要包括（）

A.告知客戶賬號(hào)和密碼
B.演示中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等主要網(wǎng)站的常用操作方法
C.進(jìn)行寬帶速率測(cè)試
D.將寫有賬號(hào)信息、申告電話等信息的標(biāo)簽貼在相應(yīng)的客戶終端背面


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1.多項(xiàng)選擇題如何確定ITMS下發(fā)業(yè)務(wù)正常（）

A、確認(rèn)終端里的TR069通道已建立。
B、檢查工單是否正常
C、檢查業(yè)務(wù)下發(fā)是否正常
D、檢查終端和工單的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否一致

2.多項(xiàng)選擇題寬帶正常，語(yǔ)音不通，處理流程是（）

A、先檢查ITMS上查VOIP工單是否成功
B、終端上檢查VOIP是否有數(shù)據(jù)下發(fā)
C、若成功，在終端上PING軟交換的MGC_IP（ITMS上VOIP工單的“SS_IP”地址）
D、能PING通，就通知客調(diào)或自己在SS和SHLR上檢查數(shù)據(jù)是否配置正常（可見(jiàn)語(yǔ)音有關(guān)問(wèn)題處理），不正常通知客調(diào)處理，正?？陕?lián)系NOC處理
E、檢查上網(wǎng)賬號(hào)，ITV賬號(hào)是否在認(rèn)證平臺(tái)處理完畢

3.多項(xiàng)選擇題FTTH終端輸入LOID后，需要三次認(rèn)證，分別是（）

A、OLT上認(rèn)證
B、在ITMS平臺(tái)上認(rèn)證
C、語(yǔ)音域名在軟交換認(rèn)證
D、上網(wǎng)賬號(hào)在易迅的認(rèn)證
E、IPTV賬號(hào)在ITV平臺(tái)的認(rèn)證

4.多項(xiàng)選擇題如果開通語(yǔ)音、寬帶業(yè)務(wù)，PF發(fā)送指令給哪些系統(tǒng)（）

A、ems
B、itms
C、科大網(wǎng)管
D、易迅平臺(tái)
E、ITV平臺(tái)

5.多項(xiàng)選擇題FTTH終端的管理流程是怎么樣的（）

A、FTTH終端到重慶后，首先將設(shè)備串號(hào)錄入銷售渠道管理系統(tǒng)，然后將終端設(shè)備版本號(hào)和批次號(hào)錄入ITMS平臺(tái)，之后才能將終端發(fā)往各分公司
B、各分公司在裝機(jī)時(shí)，在裝機(jī)隊(duì)回填需要求回填設(shè)備串號(hào)，此時(shí)回填的設(shè)備串號(hào)將與銷售渠道系統(tǒng)的串號(hào)核對(duì)，銷售渠道系統(tǒng)有該串號(hào)則通過(guò)，沒(méi)有不通過(guò)
C、安裝人員在安裝終端，ITMS平臺(tái)在下發(fā)數(shù)據(jù)時(shí)為保證終端的合法也要對(duì)終端的版本和批次進(jìn)行檢測(cè)，如果平臺(tái)中有該設(shè)備的版本和批次則允許下發(fā)，沒(méi)有將不允許下發(fā)