單項選擇題某軟交換固話用戶反映無來電顯示，我們首先應(yīng)該核查那個系統(tǒng)？（）
A、CRM系統(tǒng)
B、PF系統(tǒng)
C、服務(wù)保障系統(tǒng)
D、SHLR
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1.單項選擇題FTTH的資源自動配置是根據(jù)下列哪種關(guān)系實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)配置同一LOID號的？（）
A、施工群關(guān)系
B、同一客戶訂單關(guān)系
C、共線關(guān)系
D、同號關(guān)系
2.單項選擇題固網(wǎng)物理號段申請走以下哪個流程（）
A.公司企業(yè)門戶問題管理流程；
B.公司企業(yè)門戶通用流程審批流程；
C.PF系統(tǒng)問題上報流程；
D.直接打63310000-02解決
