單項(xiàng)選擇題裝維竣工后,應(yīng)由10000號(hào)對(duì)()用戶進(jìn)行人工回訪。

A.90%
B.95%
C.100%
D.80%


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2.單項(xiàng)選擇題寬帶無法上網(wǎng)提示錯(cuò)誤691,具體含義是()

A.驅(qū)動(dòng)程序故障
B.遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無法聯(lián)接
C.帳號(hào)密碼錯(cuò)
D.線路中斷

4.多項(xiàng)選擇題影響網(wǎng)速的因素有()

A.使用路由器
B.后臺(tái)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)程序
C.計(jì)算機(jī)資源不足
D.時(shí)間段

5.單項(xiàng)選擇題寬帶管家客戶端測(cè)速頁面顯示的速率單位是()

A.bit/s
B.byte/s
C.Kbit/s
D.Kbyte/s