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單項選擇題
客戶經理:“最近定期定投這種投資方式成為熱門話題,不知道您對此看法如何……”。這是屬于()提問方式。
A.封閉式
B.隨機式
C.開放式
D.任意式
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你可能感興趣的試題
單項選擇題
讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述某些事實現(xiàn)狀的提問方式叫做()提問。
A.封閉式
B.隨機式
C.開放式
D.任意式
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單項選擇題
在與客戶溝通過程中,聆聽到重要信息時,應()
A.及時認真地做好筆記
B.立刻打電話核實信息的準確性
C.隨即要求客戶提供相關文字資料
D.提前結束會談
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