單項選擇題營業(yè)員與顧客談話的距離最好為（）m。
A.2
B.1.5
C.1
D.0.5
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1.單項選擇題訪談時回答顧客異議，采用直接否定法，要注意（）
A.隨時可使用
B.語氣要堅決強硬
C.不能考慮他的自尊心
D.語氣柔和婉轉
2.單項選擇題如果顧客表示“價格太好了”，最有可能的原因是（）
A.顧客出現了經濟問題
B.顧客不滿意產品
C.顧客對營業(yè)員不滿意
D.顧客試探商品有無降價的可能
