單項選擇題飯店服務人員須注重各種禮節(jié)，避免因禮節(jié)不周引起賓客的（）。
A.好感
B.跑帳
C.不滿
D.共鳴
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1.單項選擇題在國際上，由于各國（）的不同，而使得禮節(jié)有各種不同的表現形式。
A.語言和文化傳統(tǒng)
B.風俗習慣和文化傳統(tǒng)
C.社會制度和文明程度
D.生活方式和文化層次
2.單項選擇題待客場所可以充分體現主人的（）素質。
A.生活
B.品位
C.綜合
D.人格
