單項選擇題公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守中的“優(yōu)質服務”指（）
A．語言文明，態(tài)度穩(wěn)重，舉止大方得體
B．營銷服務工作效率高、質量好
C．尊重客戶隱私和舉止規(guī)范
D．以上都是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題關于“嚴格保密”，以下說法不正確的是（）
A、保守商業(yè)秘密是國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定；
B、商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。
C、公司客戶經(jīng)理崗位嚴格保守本行商業(yè)秘密，不得窺視、竊取不應由本人了解的業(yè)務操作機密和尚未公開的財務數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內部信息；
D、公司客戶經(jīng)理應保守客戶秘密，不得向其他組織透露客戶信息，但可以與本機構其他人員共享客戶信息。
2.單項選擇題下列有關信息保密的說法錯誤的是（）。
A．銀行業(yè)從業(yè)人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B．在受雇期間不得隨意透露客戶的資料和交易信息
C．在離職后也要受信息保密的約束
D．將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的
