問(wèn)答題建立客戶(hù)檔案主要有什么作用?

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4.名詞解釋基礎(chǔ)件
5.名詞解釋損件

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汽車(chē)物流是指汽車(chē)供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車(chē)以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。

題型:判斷題

狹義的汽車(chē)服務(wù)可延伸至汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù),如原材料供應(yīng)、工廠(chǎng)保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研等。

題型:判斷題

汽車(chē)服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。

題型:判斷題

以下哪個(gè)零件不適用于修復(fù)法處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“保險(xiǎn)人”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營(yíng)物流模式。

題型:判斷題

關(guān)于汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)物流信息管理系統(tǒng)能對(duì)汽車(chē)物流及時(shí)化、信息化、自動(dòng)化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。

題型:判斷題

汽車(chē)銷(xiāo)售物流業(yè)務(wù)答題分為售前儲(chǔ)備業(yè)務(wù)和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車(chē)服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營(yíng)型和實(shí)體經(jīng)營(yíng)型。

題型:判斷題