A、市場營銷是一種企業(yè)自發(fā)的、無意識的活動。 B、市場營銷內(nèi)容包括分析環(huán)境、選擇目標(biāo)市場、確定和開發(fā)產(chǎn)品、定價、促銷和提供服務(wù)等。 C、營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品自我銷售 D、理想的營銷會產(chǎn)生一位已經(jīng)做好準(zhǔn)備來購買的顧客。
A、市場細(xì)分與目標(biāo)市場是兩個既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念 B、市場細(xì)分是發(fā)現(xiàn)市場上未滿足的需求,按不同需求劃分客戶群的過程。 C、目標(biāo)市場是銀行根據(jù)自身條件和特點選擇一個或幾個細(xì)分市場作為營銷對象的過程。 D、目標(biāo)市場是市場細(xì)分的前提條件,而市場細(xì)分是目標(biāo)市場的目的。
A、客戶需求差異化原則 B、客戶需求標(biāo)準(zhǔn)化原則 C、適度標(biāo)準(zhǔn)原則 D、目標(biāo)市場導(dǎo)向原則