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單項選擇題

作為一名管理者，必須具備以下哪幾個技能？（）

A、技術技能
B、人際技能
C、概念技能
D、權利技能

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單項選擇題

工作分析與崗位設置既有一定的（），同時二者又緊密聯(lián)系，相互促進

A、區(qū)別
B、聯(lián)系
C、調整
D、描述

單項選擇題

工作流程設計的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價值為導向
C、以人為本
D、以市場為中心

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