單項選擇題

工作流程設(shè)計的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價值為導(dǎo)向
C、以人為本
D、以市場為中心

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單項選擇題

專業(yè)技術(shù)人員如何培養(yǎng)創(chuàng)造性思維你認(rèn)為以下哪點不適合？（）

A、展開"幻想"的翅膀
B、培養(yǎng)發(fā)散思維
C、培養(yǎng)思維的流暢性、靈活性和獨創(chuàng)性
D、沒事就胡思亂想，異想天開有助于發(fā)散思維

多項選擇題

目標(biāo)管理又稱為成果管理，俗稱責(zé)任制，它是在泰勒的（）的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。

A、面對挫折
B、科學(xué)管理
C、行為科學(xué)管理
D、超越困難