A.參與觀察 B.非參與觀察 C.問卷調(diào)查 D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查
以下關(guān)于某公司客戶滿意度調(diào)查流程,請(qǐng)排列合理順序,使之呈現(xiàn)一定的邏輯性()。 a.制定調(diào)查計(jì)劃; b.按計(jì)劃進(jìn)行滿意度調(diào)查; c.提交計(jì)劃給領(lǐng)導(dǎo)審批; d.篩選調(diào)查問卷; e.統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果; f.對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行歸檔; g.向主管匯報(bào)調(diào)查結(jié)果; h.回收調(diào)查問卷。
A.degfacbh B.gfadecbh C.acgfedbh D.acbhdegf
A.設(shè)計(jì)客戶調(diào)查問卷和調(diào)查提綱 B.整理調(diào)查數(shù)據(jù) C.選定客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容 D.制訂客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃