政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

實(shí)施以電子服務(wù)為中心的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個(gè)層次，其中價(jià)值最大的是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

知識管理的終極目標(biāo)是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。