以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門(mén)的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

電子政務(wù)功能指標(biāo)中，可以為拒絕否認(rèn)、威懾違規(guī)、事后恢復(fù)及法律訴訟提供支持的指標(biāo)是（）。

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

政府信息資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

下列選項(xiàng)中屬于安全認(rèn)證技術(shù)手段的是（）。

目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經(jīng)占社會(huì)有效數(shù)據(jù)總量的（）。