單項選擇題信息技術(shù)的有效應(yīng)用可以改進政府提供服務(wù)的手段和方式，為實現(xiàn)以“公民為中心”的7×24小時的（）提供關(guān)鍵技術(shù)保障。
A.網(wǎng)上購物
B.信息反饋
C.無縫服務(wù)
D.優(yōu)化流程
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1.多項選擇題一名優(yōu)秀的政府CIO，必須是復(fù)合型人才，其知識結(jié)構(gòu)是既懂信息技術(shù)又了解公共管理科學(xué)，還應(yīng)當非常熟悉本單位的業(yè)務(wù)，同時應(yīng)具備下列哪些素質(zhì)和能力？（）
A.分析問題能力
B.科學(xué)決策能力
C.溝通協(xié)調(diào)能力
D.業(yè)務(wù)集成能力
E.團隊組織能力
2.多項選擇題政府CIO在面對外包進行選擇和決策應(yīng)明確哪些問題？（）
A.外包的時機和外包的原因
B.外包的范疇、項目、階段
C.外包的運營模式
D.信息服務(wù)提供商的選擇
E.信息服務(wù)提供商的考核和管理
