【案例分析題】吉祥公司（以下稱(chēng)用戶(hù)）與順風(fēng)貨物配送中心（以下稱(chēng)配送人）訂有銷(xiāo)售配送合同，合同約定由配送人組織進(jìn)貨，并按用戶(hù)的要求對(duì)貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)后，在指定的時(shí)間送至用戶(hù)指定地點(diǎn)，用戶(hù)支付配送費(fèi)。在合同履行過(guò)程中，先后出現(xiàn)了以下情況：7月10日，用戶(hù)檢查配送貨物，發(fā)現(xiàn)了漏送事件；9月10日，用戶(hù)接收貨物后第五天發(fā)現(xiàn)包裝貨物不符合合同要求，屬于次品。上述情況應(yīng)當(dāng)如何處理？為什么？