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景區(qū)服務(wù)人員對(duì)()或()入景區(qū)時(shí),應(yīng)予以協(xié)助。
答案:
殘疾人;老年人
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填空題
景區(qū)服務(wù)語(yǔ)言最基本的要求是()和()。
答案:
使用標(biāo)準(zhǔn)普通話;禮貌用語(yǔ)
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售票崗唱收唱付的目的是()、()等。
答案:
防止錯(cuò)收;錯(cuò)付錢、票
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