A、計劃職能 B.組織職能 C.指揮職能 D.協(xié)調(diào)職能
A.計劃 B.決策 C.領(lǐng)導(dǎo) D.執(zhí)行
A、嚴(yán)密的服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章制度 B、堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理與個性化服務(wù)的有機結(jié)合 C、堅持預(yù)防為主的原則 D、堅持質(zhì)量管理的原則