A、1996年 B、1994年 C、1998年 D、1999年
A.數(shù)字化 B.網(wǎng)絡(luò)化 C.智能化 D.多媒化
A.市場(chǎng)與售前服務(wù) B.銷售活動(dòng) C.客戶服務(wù) D.電子購(gòu)物和電子交易