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名詞解釋
飯店服務(wù)質(zhì)量
答案：
飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)的服務(wù)在使用價(jià)值上適合和滿足顧客物質(zhì)和精神需要的程度。
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名詞解釋
飯店
答案：
達(dá)到相應(yīng)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、能夠?yàn)槁镁淤e客及社會(huì)大眾提供住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)等項(xiàng)目與服務(wù)的綜合性服務(wù)類的企業(yè)組織。
問(wèn)答題
【論述題】如何對(duì)下屬進(jìn)行有效的激勵(lì)
答案：
利用一種或多種外界條件，對(duì)個(gè)體進(jìn)行激發(fā)，從而使其內(nèi)部迸發(fā)出一種能量來(lái)響應(yīng)外界的刺激，發(fā)揮出相應(yīng)的或更大的能量來(lái)。
