內(nèi)勤在進行班前準備時，需要準備的業(yè)務(wù)單冊有（）、開拆郵件記錄單、驗單、EMS投遞進口檔案封皮。

對于內(nèi)件性質(zhì)為的物品，應(yīng)引導(dǎo)客戶保價（）。

對于臨近當(dāng)頻攬收截止時間攬收的郵件，如無法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運，攬投員應(yīng)主動告知客戶發(fā)運時間并跟進確保次日優(yōu)先發(fā)運。

下列屬于國際及臺港澳特快專遞業(yè)務(wù)的特點有（）

按照攬投員禁止行為的定義，“私自白走郵件”指的是故意少計郵件重量，漏收資費且從中牟利的行為。

上門無法投遞的郵件，且電話聯(lián)系不上收件人、寄件人的，或未書寫寄、收件人電話或電話錯誤及上門投遞無人簽收，造成無法投遞而需要再次投遞的郵件，應(yīng)貼留“郵政速遞物流郵件投遞告知單”。

以下表述符合信函文件類郵件封裝要求的有（）

以下國內(nèi)禁止寄遞物品屬于易燃固體的是（）

下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是（）

下列可以進行改址投遞的郵件是（）