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單項選擇題

國內(nèi)特快專遞禮儀投遞時間為農(nóng)歷除夕、春節(jié)、正月初二期間，定時投遞費一律為（）元。

A、20
B、50
C、180
D、280

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單項選擇題

郵政員工在與客戶接觸時，稱呼客戶為“李姐”、“趙叔叔”、“劉阿姨”、“張爺爺”等是運用了（）稱謂方式。

A、職業(yè)稱
B、姓氏稱
C、職銜稱
D、親屬稱

單項選擇題

國內(nèi)禮儀業(yè)務(wù)的出口時限要求上門攬收受理的特快專遞禮儀業(yè)務(wù)，收寄局須在（）小時內(nèi)傳真到投遞局。

A、１
B、2
C、5
D、6

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