填空題

計算機的軟件是指計算機為實現(xiàn)某種特定目的所運行的程序、數(shù)據(jù)、（）的總稱。

答案：輔助資料

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有的單位收發(fā)室或門衛(wèi)不允許投遞員入內(nèi)投遞，可把特快專遞郵件投到（），但負責(zé)投遞的郵政部門要同該單位簽定書面協(xié)議，明確妥投收發(fā)室。

答案：收發(fā)室

領(lǐng)取特快專遞郵件通知單應(yīng)按特快專遞郵件（）寄送，投遞時可按給據(jù)郵件方式投遞收件人，但特殊情況下也可按平投處理。

答案：郵政公事