(1)選擇定標(biāo)比超內(nèi)容和目標(biāo)企業(yè) (2)建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 (3)收集數(shù)據(jù),指標(biāo)計(jì)算 (4)分析比較 (5)提出對(duì)策