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問答題

【簡答題】導游服務(wù)中進行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則？

答案：

積極主動，因勢利導；實事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存異。

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【簡答題】如何處理治安事故？

答案：

保護人財，立即報警，及時報告，安定情緒，書面報告，協(xié)助善后。

【簡答題】如何預防治安事故？

答案：

提醒旅游者保密房號，建議旅游者貴重寄存，離車證件物品不遺留，清點人數(shù)不分開，汽車半路不上客。