A.知識(shí)能力 B.溝通能力 C.心理解度能力 D.良好的技術(shù)服務(wù)態(tài)度
A.正式組織 B.非正式組織 C.文化性組織 D.經(jīng)濟(jì)性組織
A.組織因素 B.知識(shí)因素 C.信息因素 D.技術(shù)因素